গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Odds69 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার
স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য নীতি

তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

Odds69 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে তা এক নজরে দ েখুন।

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে, কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Odds69-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা কেবল সংরক্ষক।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

Odds69 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। এই নীতি আপনার গোপনীয়তার ঝুঁকি কমিয়ে রাখে।

স্বচ্ছ ও আপডেটযোগ্য নীতি

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আগেভাগে জানানো হয়। নতুন নীতি প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনি সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

📌 সারসংক্ষেপ: Odds69 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্যই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ভূমিকা

স্বাগতম Odds69 গোপনীয়তা নীতি পাতায়। Odds69 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। আপনি যখন odds69.win ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

Odds69-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের লক্ষ্য শুধু নিয়ম মেনে চলা নয় — বরং আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং ধরে রাখা।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Odds69 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগ্রহ করা তথ্যের বিভাগগুলো দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন, সাপোর্ট, নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML
গেমিং ডেটা বাজির ইতিহাস, গেম অংশগ্রহণ, জয়ের রেকর্ড ন্যায্য গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ডিভাইস ও প্রযুক্তি IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের আচরণ লগইন সময়, পাতা পরিদর্শন, ক্লিক প্যাটার্ন অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Odds69 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় Mobile Banking, Nagad বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
  • যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় স্বীকৃত পরিচয় যাচাই সংস্থার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • পাবলিক সোর্স: কিছু ক্ষেত্রে সরকারি নথি বা সার্বজনীন রেকর্ড থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Odds69 কোনো অবস্থাতেই অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং নিয়ম, AML বিধিমালা ও কর কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রশ্নের উত্তর ও সমস্যা সমাধান।
  • প্রোমোশন: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইট ও অ্যাপ আরও ভালো করা।

গুরুত্বপূর্ণ: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

Odds69 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ন্যূনতম ৩ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

তথ্য ভাগ করার নীতি

Odds69 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

স্পষ্ট ঘোষণা: Odds69 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Banking, Nagad ইত্যাদির সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় বাধ্যতামূলক হলে।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থার অনুরোধে সন্দেহজনক লেনদেনের রিপোর্ট।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (ব্যক্তিগত তথ্য নয়)।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সকলকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা Odds69-এর নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ নীতি

Odds69 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, আপনার নির্বাচিত সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকেন তা বুঝতে (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণে ব্যবহৃত।

নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষিদ্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Odds69 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা : উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে লগইনে দ্বিস্তরীয় যাচাই সুবিধা।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল: কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

আপনার অধিকার

Odds69-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্মে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা প্রোফাইলিংয়ে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অনুরোধ প্রক্রিয়া: সাপোর্ট চ্যানেলে অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে।

১০ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Odds69 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

Odds69 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: আপনার নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, Odds69 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য পরিষেবায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় এবং তা কঠোর চুক্তির আওতায়।

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে AML বিধিমালা ও লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলে মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো হয়। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতায় কোনো পরিবর্তন হবে না। তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা গেম খেলার ক্ষেত্রে সমস্যা হতে পারে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন Odds69-এ

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে Odds69 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রস্তুত। আজই যোগ দিন এবং ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

১৮+ • আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত • SSL এনক্রিপ্টেড

English